MÔ HÌNH ASK TRONG ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC NHÂN VIÊN

Ngày đăng: 22/03/2022

478 Lượt xem

Khái niệm mô hình ASK?

ASK là mô hình đánh giá năng lực tiêu chuẩn phổ biến nhất trên thế giới, được viết tắt của Attitude - Skill - Knowledge. Mô hình ASK được được ứng dụng trong quản trị nhân sự để đào tạo và phát triển năng lực cá nhân. Mô hình này dựa trên các tiêu chuẩn nghề nghiệp cho các chức danh công việc trong tổ chức dựa trên 3 yếu tố đó là:

Attitude (Phẩm chất / Thái độ)

Skill (Kỹ năng)

Knowledge (Kiến thức)

Tuy nhiên, nhiều người vẫn nhầm lẫn giữa kỹ năng, khả năng và kiến thức. Vì vậy, cần phân biệt rõ các khái niệm này:

- Kỹ năng: là sự thông thạo có được nhờ quá trình đào tạo và kinh nghiệm. Kỹ năng sẽ là những điều mà cần được học. Chúng ta hoàn toàn có thể trau dồi bằng việc trao đổi kiến thức.

- Khả năng: là phẩm chất thể hiện khả năng để làm được một việc gì đó.

- Kiến thức: là sự hiểu biết lý thuyết và thực hiện về một lĩnh vực nào đó.

Vai trò của mô hình ASK trong doanh nghiệp

1. Mô hình ASK trong tuyển dụng và sàng lọc ứng viên

Mô hình ASK sẽ có một số kiến thức, kỹ năng, thái độ được coi là bắt buộc trong việc tuyển dụng. Sàng lọc CV sẽ là vấn đề đầu tiên ASK có thể giúp bạn. Từ đó, doanh nghiệp có thể rút ngắn được thời gian và quy trình phỏng vấn ở các vòng sau mà lại không bỏ sót các ứng viên có phẩm chất đáp ứng được công việc dù CV đơn giản.

Bên cạnh đó, mô hình ASK còn đặc biệt hữu ích trong việc săn tìm ứng viên. Với tiêu chí “săn” ít mà chất lượng, bộ phận nhân sự sẽ dựa vào đó để tìm kiếm những ứng viên chất lượng, tiềm năng nên tiếp cận.

2. Mô hình ASK giúp đánh giá ứng viên khi phỏng vấn

Nếu đã có mô hình ASK để lọc CV ứng viên, hãy tận dụng nó để làm công cụ đánh giá trong phỏng vấn. Trong quy trình này, hãy làm rõ việc biểu hiện hành vi và mức độ đạt điểm của từng kiến thức / kỹ năng / thái độ trong khung năng lực từng vị trí. Bộ phận nhân sự - tuyển dụng càng định nghĩa chi tiết về từng mức độ này thì ứng viên sẽ càng được đánh giá sát với thực tế. Điểm sắp xếp cho nhân viên có thể xếp theo thứ tự từ 1 đến 5.

Quy trình đánh giá giúp chuẩn hóa việc tuyển dụng của doanh nghiệp đặc biệt những doanh nghiệp theo chuẩn quốc tế.

3. Mô hình ASK giúp đánh giá nhân viên trong doanh nghiệp

Đánh giá nhân viên là bước không thể thiếu trong việc giúp doanh nghiệp phát triển bền vững hơn. Bạn cũng có thể tái sử dụng mô hình ASK cho buổi phỏng vấn để chấm điểm lại cho nhân viên và xem cách họ thay đổi để đáp ứng trong công việc.

Một số doanh nghiệp dùng mô hình ASK như “xương sống” cho thang bậc lương của nhân viên. Nhân viên càng đạt điểm cao khi đánh giá bằng khung năng lực thì càng có mức lương và lộ trình phát triển tốt hơn.

4. Mô hình ASK giúp xây dựng lộ trình Onboarding và đào tạo nội bộ

Mô hình ASK chính là những năng lực tiêu biểu mà bộ phận tuyển dụng mong chờ từ nhân sự trong doanh nghiệp. Để giúp bất kỳ nhân viên mới nào cũng nắm được yêu cầu công việc, sẽ rất phù hợp khi bạn dùng luôn những kiến thức / kỹ năng / thái độ đó làm nội dung giáo án để onboarding nhân viên mới.

Quy trình đào tạo nhân sự nội bộ cũng cần có mục đích cụ thể, giúp nhân viên có thể tiến gần hơn với hình mẫu nhân viên lý tưởng được đặt ra từ mô hình ASK.

nguồn: tổng hợp

#tuvankienbach

#chienluocvaquantrisanxuat

#chiasekienthucquantrisanxuat

Hỗ Trợ Doanh Nghiệp PR/Giới Thiệu Sản Phẩm Trên Group Facebook, Zalo Group, Youtube, Website, Fanpage Facebook, Instagram và TikTok.

1. Group Facebook tại đây

Group facebook chia sẻ kiến thức quản trị sản xuất

2. Zalo Group tại đây

Zalo group kiến thức sản xuất

3. Youtube tại đây

Youtube kiến thức quản trị sản xuất

4. Website tại đây