Tại sao phải đào tạo kỹ năng mềm cho nhân viên?

Tại sao phải đào tạo kỹ năng mềm cho nhân viên?

1. Phát triển các kỹ năng cần thiết cho công việc

Đối với một quy trình làm việc, để đạt hiệu quả tốt nhất thì không chỉ cần kiến thức chuyên môn mà còn cần đến các kỹ năng cần thiết khác, trong đó có kỹ năng mềm. Do đó, doanh nghiệp cần tiến hành đào tạo

2. Giúp nhân viên thành thạo các kỹ năng mềm thiết yếu

Không thể phủ nhận rằng, kỹ năng mềm đóng vai trò rất quan trọng đối với một nhân viên. Do đó, trong quá trình nhân viên làm việc, nhà quản lý cần quan sát thật kỹ khả năng cũng như các kỹ năng của nhân viên. Nếu cảm thấy nhân viên mình còn thiếu sót kỹ năng mềm nào đó như: giao tiếp, ứng xử, trò chuyện với khách hàng, trả lời điện thoại… thì cần có chính sách đào tạo sao cho phù hợp.

3. Tăng hiệu quả công việc đạt được

Lý do tiếp theo mà doanh nghiệp cần tiến hành đào tạo kỹ năng mềm cho nhân viên đó chính là giúp tăng giá trị công việc đạt được. Hãy thử tưởng tượng, nếu kiến thức chuyên môn là một hòn ngọc thô có khả năng mang lại giá trị cao, thì kỹ năng mềm chính là thước dũa giúp cho hòn ngọc thô trở nên sáng và bóng hơn.

**** Nhà lãnh đạo có thể quan tâm đến một số kỹ năng mềm cần đào tạo như sau:

- Kỹ năng giao tiếp: Trong môi trường công sở, kỹ năng giao tiếp chính là kỹ năng đầu tiên mà nhà quản lý cần quan tâm khi đề cập đến việc đào tạo kỹ năng mềm cho nhân viên. Đây chính là thước đo giúp nhân viên có thể hòa nhập để làm việc hay không, bởi trong thời đại 4.0, yếu tố chia sẻ đóng vai trò rất quan trọng.

- Vi Tính Văn Phòng : Sẽ thật thiếu sót nếu như nhân viên công sở mà lại không có kỹ năng về tin học văn phòng.

- Tiếng Anh: Đây là ngôn ngữ quan trọng và được xem là kỹ năng mềm quan trọng trong thế giới phẳng. Việc thành thạo tiếng Anh sẽ tạo nền tảng quan trọng trong việc tiếp cận những cơ hội mới cho công việc cũng như bản thân.

Nguồn : Sưu Tầm

Tham gia Group Kiến thức Quản trị sản xuất để nhận được những tin tức mới nhất và có đồng đội luôn đồng hành, hỗ trợ!