VAI TRÒ CỦA NHÀ QUẢN TRỊ BÁN HÀNG

Quản trị bán hàng là bất kỳ công việc quản lý nào đều liên quan đến lập kế hoạch, tổ chức thực hiện, bố trí nhân viên, định hướng và điều khiển.Vai trò của nhà quản trị bán hàng bao gồm:

• Xác định vai trò và nhiệm vụ của nhân viên bán hàng trong mối quan hệ với các mục tiêu chung của công ty và của các hoạt động Marketing

• Tuyển dụng, đào tạo và trao quyền cho cấp dưới

• Sử dụng thời gian có hiệu quả

• Phân bổ thời gian và lập kế hoạch

• Thực hiện việc lãnh đạo

• Duy trì việc kiểm soát và đánh giá

Điều này không nhất thiết là các nhà quản trị bán hàng nên tránh việc bán hàng. Những khách hàng lớn, quan trọng thường mong đợi làm việc với cấp cao hơn. Tương tự như vậy, nhà quản trị bán hàng thường phải thể hiện vai trò đại diện cho công ty đối với một số nhóm bên ngoài. Điều này không hề mâu thuẫn với giả định cơ bản là người quản trị bán hàng nên được sử dụng để quản lý các nhân viên bán hàng.

Yếu tố tình huống và mức độ quan trọng của các khách hàng đã tạo ra sự cần thiết làm cho các nhà quản trị bán hàng (giám đốc bán hàng và giám đốc điều hành) liên quan đến nhiệm vụ bán hàng cụ thể. Cấp độ quản lý càng cao, thì cần nhấn mạnh hơn vào các quyết định mang tính chiến lược và kế hoạch hoá để thực hiện các yêu cầu của công việc quản lý. Tại cấp quản lý trực tiếp nhân viên bán hàng, một số kỹ năng và nhiệm vụ bán hàng là cần thiết.

Vai trò của các nhà quản trị bán hàng sẽ phụ thuộc vào vị trí và cấp bậc trong công ty.

• Cấp độ chiến lược: Các quyết định mang tính chất chiến lược liên quan đến việc xác định phạm vi kinh doanh hiện tại và tương lai của một công ty.

• Cấp độ chiến thuật

• Cấp độ điều hành Quản trị bán hàng tại cấp độ này là việc làm cho mọi người thực hiện các công việc đã định theo cách thích hợp. Nhà quản trị bán hàng phải khuyến khích được người bán hàng , quản lý nhân viên bán hàng, quản lý việc bán hàng theo lãnh thổ/khu vực địa lý một cách tốt nhất. Các nhà quản lý trực tiếp phải hiểu được nhu cầu và đặc điểm của khách hàng mà họ phục vụ. Họ phải có khả năng đánh giá và phản ứng với các chiến lược bán hàng của đối thủ cạnh tranh và các yếu tố môi trường kinh doanh. Họ phải nhận biết được các chính sách và trình tự về mặt tổ chức mà họ áp dụng trong việc tổ chức bán hàng cũng như các quy định đối với nhân viên bán hàng của họ.

#chienluocvaquantrisanxuat

#chiasekienthucquantrisanxuat

#tuvankienbach

  Hỗ Trợ Doanh Nghiệp PR/Giới Thiệu Sản Phẩm Trên Group Facebook, Zalo Group, Youtube, Website, Fanpage Facebook, Instagram và TikTok.

1. Group Facebook tại đây

2. Zalo Group tại đây

3. Youtube tại đây

4. Website tại đây

5. Fanpage Facebook tại đây

6. Instagram tại đây

7. TikTok tại đây

8. Zalo Group DEAL tại đây

9. Group Facebook Sale Giá Xưởng tại đây

10. Twitter Kiến Thức Quản Trị Sản Xuất tại đây

   Mọi chi tiết hoặc cần được hỗ trợ vui lòng Ms Vân - 0705223698 ( Zalo ) - Trưởng Ban Thư Ký.

Tham gia Group Kiến thức Quản trị sản xuất để nhận được những tin tức mới nhất và có đồng đội luôn đồng hành, hỗ trợ!