6 BƯỚC TĂNG TRƯỜNG 4P TRONG MARKETING MIX

Ngày đăng: 22/10/2021

187 Lượt xem

Óc sáng tạo và cấp độ nắm bắt được thiên hướng là hai trong số những yêu cầu phải có của một marketing Manager.

Nhưng chỉ phụ thuộc 2 yếu tố này thì đủ sức dẫn đến việc các sản phẩm mới đầy sáng tạo có thể không giải quyết được nhu cầu của thị trường.

Để có thể sự phát triển, marketing mix cần phải dựa trên việc nghiên cứu rõ thành phần 4P trong mkt, cùng lúc phối hợp với sự đổi mới thông qua 7 bước sau:

#1. Xác định Điểm bán hàng độc nhất

Unique selling point (USP hay Điểm sale độc nhất) là những giá trị mà chỉ có riêng sản phẩm/dịch vụ của bạn mới có được.

Đây chính là điểm khác biệt giúp bạn nổi bật hơn so với các đối thủ.

Thông qua các cuộc khảo sát người tiêu sử dụng, tìm hướng giải quyết được nhu cầu của họ, bạn sẽ biết xác định được đâu là đặc điểm hoặc tính năng chính của sản phẩm giúp nó được nhiều người yêu thích.

#2. Thấu hiểu khách hàng

Vẽ lên chân dung KH của mình thông qua các câu hỏi:

Ai là người sẽ mua sản phẩm?

Nỗi đau / chủ đề mà họ đã gặp phải là gì?

Họ muốn một món hàng giống như thế nào?

Hiểu được nhu cầu khách hàng sẽ giúp bạn đưa ra các offer đúng với insight vào thị trường mà mình hướng tới, từ đó mkt hiệu quả hơn.

#3. Nghiên cứu đối thủ

Ngân sách và các lợi ích đi kèm như discount, bảo hành, discount đặc biệt, … của đối thủ phải được định hình và nghiên cứu phân tích kỹ lưỡng.

Công việc này sẽ giúp bạn đưa ra mức giá cho món hàng của mình một phương pháp thực tiễn, khách quan nhất phù hợp với người tiêu sử dụng.

#4. Nghiên cứu các kênh phân phối và địa điểm mua hàng

Đến bước này, người sử dụng marketing cần nghiên cứu được:

Khách hàng tiềm năng thường mua hàng ở đâu?

Họ thường dùng kênh mxh nào?

Việc lựa chọn lựa kênh cung cấp và thể loại mkt cần phải được cân nhắc kỹ lưỡng. Vì nhiều nơi Internet Trực tuyến (như Facebook, web, Youtube, …) đủ sức target số lượng KH lớn trên phạm vi rộng.

Trong khi đó, nếu sản phẩm chỉ giúp cho một phân khúc nhất định, marketer thường sẽ tập kết đẩy mạnh kênh/khu vực địa lý cụ thể.

#5. Phát triển kế hoạch truyền thông (Promotion)

Dựa trên việc dựng lại phân khúc KH tiềm năng và thiết lập mức giá cho món hàng, đến bước này, chiến lược truyền thông marketing cần được thực hiện.

Dù sử dụng bất kỳ phương thức quảng cáo nào cũng cần phải đảm bảo tính thu hút khách hàng tiềm năng, đồng thời các chức năng và lợi ích của hàng hóa được làm nổi bật, dễ hiểu.

#6. kết hợp các thành phần và check tổng thể

Đến bước này, bạn cần phải xem xét các thành phần trên khớp với nhau giống như thế nào?

Vì cả 4 yếu tố trong 4P marketing đều bị lệ thuộc và có liên quan mật thiết đến nhau, kết hợp với nhau tạo nên một kế hoạch thành công.

Các ngành phân phối, nơi mkt có củng cố trị giá của món hàng hay không?

Tài liệu quảng cáo có phù hợp với nơi cung cấp được đề xuất?

Ngay trong phần kế tiếp, tôi sẽ cung cấp đến bạn một case study cụ thể để bạn có thể hiểu rõ hơn một công ty ứng dụng 4P marketing giống như thế nào!

III. CASE STUDY : CHIẾN LƯỢC MARKETING 4P TẠI MCDONALD

Việc thực hiện Marketing Mix góp phần rất lớn trong việc tăng trưởng doanh thu của McDonald trên thị trường thức ăn nhanh toàn cầu.

Trong ví dụ dưới đây, tôi sẽ cho bạn thấy được cách mà McDonald vừa mới vận dụng 4P mkt vào trong việc kinh doanh của mình!

1. SẢN PHẨM (Product)

Là một chuỗi của hàng chuyên giúp cho thức ăn nhanh, menu của McDonald có đầy đủ đồ ăn lẫn thức uống, gồm các loại món hàng chính:

- Hamburgers và sandwiches

- Gà rán & cá

- Salad

- Đồ tráng miệng

- Sữa lắc

- Đồ ăn sáng

- McCafé

Trong 4P, hàng hóa (product) là yếu tố quyết định cơ bản của thương hiệu và hình ảnh công ty của McDonald. Bởi McDonald nổi tiếng và được biết đến với món hàng hamburgers của nó!

Ngoài ra, McDonald ngày càng mở rộng và thông dụng hóa thực đơn của mình theo thời gian với gà rán, cá, thức uống, đồ tráng miệng và đồ ăn sáng.

Trong khi đa dạng hóa dạng sản phẩm phân phối, công ty luôn cung cấp nhu cầu của thị trường và phân tán nguy cơ trong mua bán khi k lệ thuộc vào một hoặc một vài thị trường đối tượng. Thành phần này đã chỉ ra rằng McDonald không chỉ đổi mới sản phẩm để thu hút nhiều khách hàng hơn mà còn giúp gốc doanh thu ổn định hơn rất nhiều.

2. PHÂN PHỐI (PLACE)

Tại phần này, tôi sẽ cho bạn thấy các địa điểm được McDonald chọn lựa để phân phối hàng hóa đến khách hàng và làm sao để khách hàng đủ sức tiếp cận với sản phẩm.

McDonald phân phối món hàng qua các nơi cung cấp như:

- Nhà hàng McDonald

- Kiốt

- McDonald Mobile App

-Web giống như Foody, …

Trong các nơi phân phối này thì nhà hàng McDonald đạt doanh thu lớn nhất. Ở nước ngoài, nhiều nhà hàng còn xây dựng một kiot để bán các sản phẩm vào những dịp đặc biệt tại sân vận động, …

McDonald Mobile App giúp khách hàng đơn giản truy cập thông tin và mua món hàng, song song cũng tích lũy điểm thành viên, tìm ra shop McDonald gần nhất.

Tuy nhiên, KH cũng đủ sức order qua website chuyên phục vụ order như Foody, GoViet, GrabFood chẳng hạn.

3. XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI (PROMOTION)

McDonald dùng các chiến thuật mkt để tiếp cận và nói chuyện với khách hàng tiềm năng của mình.

Ví dụ, để phân phối thông tin về món mới đến KH và thuyết phục họ mua nó, McDonald sử dụng hòa hợp các hình thức sau:

- Chạy quảng cáo

- Chương trình khuyến mại

- Public Relations

- Mkt trực tiếp (Direct Marketing)

Quảng cáo là một trong những chiến thuật đáng quan tâm nhất của McDonald. Không chỉ dùng TV, tờ rơi in ấn, McDonald còn dùng các phương tiện mạng khác để truyền đi thông điệp của mình.

VD: McDonald cung cấp phiếu giảm giá và tặng quà kèm theo cho một số hàng hóa nhất định để lôi kéo nhiều người tiêu sử dụng hơn.

Ngoài ra, các hoạt động quan hệ công chúng giống như đơn vị từ thiện Ronald McDonald House cũng giúp tăng trưởng trị giá thương hiệu.

Đôi khi, McDonald cũng marketing trực tiếp tại các tham gia vào các sự kiện cộng đồng, bữa tiệc lớn, …

4. GIÁ CẢ (PRICE)

Với mục tiêu tối đa doanh số và tỉ lệ hàng được bán đi, McDonald dùng phối hợp các plan về giá cả giống như sau:

- Thẩm định giá theo gói (bundle pricing)

- Thẩm định giá theo tâm lý

Trong plan thẩm định giá theo gói, McDonald phân phối các combo món ăn được discount nhiều hơn so với việc mua riêng từng món.

Gợi ý, KH có thể chọn lựa combo Happy Meal gồm gà rán, burger, nước ngọt để cắt giảm chi phí.

Mặt khác, chiến thuật định giá theo tâm lý với 99.000đ thay vì làm tròn sang 100.000đ, cũng giúp người tiêu dùng mua thức ăn nhiều hơn.

Trong bài viết này, tôi đang nói rất chi tiết tất cả những thông tin bạn cần biết về 4P trong marketing. Hy vọng sau bài viết, bạn sẽ tìm được câu trả lời cho 4P trong marketing là gì và hơn hết là biết cách áp dụng nó trong chiến dịch mkt & kinh doanh của mình.

Chúc các bạn thành công

nguồn: Sưu tầm và tổng hợp

#salegiaxuong

#chiasekienthucquantrisanxuat

#tuvankienbach

#kienthucQTSX

#kienthucquantrisanxuat

Hỗ Trợ Doanh Nghiệp PR/Giới Thiệu Sản Phẩm Trên Group Facebook, Zalo Group, Youtube, Website, Fanpage Facebook, Instagram và TikTok.

1. Group Facebook tại đây

Group facebook chia sẻ kiến thức quản trị sản xuất

2. Zalo Group tại đây

Zalo group kiến thức sản xuất