MARKETING MIX ( MARKETING 4P )

Ngày đăng: 22/10/2021

177 Lượt xem

I. 4P TRONG MARKETING LÀ GÌ

4P trong marketing là mô hình marketing bao gồm 4 thành phần cơ bản:

- Product (Sản phẩm)

Một đối tượng hữu hình hoặc một dịch vụ vô hình đó là khối lượng sản xuất hoặc sản xuất trên quy mô lớn với một khối lượng cụ thể của đơn vị. Sản phẩm vô hình là dịch vụ như ngành du lịch và các ngành công nghiệp khách sạn hoặc mã số các sản phẩm như nạp điện thoại di động và tín dụng. Ví dụ điển hình của một khối lượng sản xuất vật thể hữu hình là những chiếc xe có động cơ và dao cạo dùng một lần. Một khối lượng chưa rõ ràng nhưng phổ biến dịch vụ sản xuất là một hệ thống điều hành máy tính

- Price (Giá cả)

Giá bán là chi phí khách hàng phải bỏ ra để đổi lấy sản phẩm hay dịch vụ của nhà cung cấp. Nó được xác định bởi một số yếu tố trong đó có thị phần, cạnh tranh, chi phí nguyên liệu, nhận dạng sản phẩm và giá trị cảm nhận của khách hàng với sản phẩm. Việc định giá trong một môi trường cạnh tranh không những vô cùng quan trọng mà còn mang tính thách thức. Nếu đặt giá quá thấp, nhà cung cấp sẽ phải tăng số lượng bán trên đơn vị sản phẩm theo chi phí để có lợi nhuận. Nếu đặt giá quá cao, khách hàng sẽ dần chuyển sang đối thủ cạnh tranh. Quyết định về giá bao gồm điểm giá, giá niêm yết, chiết khấu, thời kỳ thanh toán,…

- Place (Phân phối)

Đại diện cho các địa điểm mà một sản phẩm có thể được mua. Nó thường được gọi là các kênh phân phối. Nó có thể bao gồm bất kỳ cửa hàng vật lý cũng như các cửa hàng ảo trên Internet. Việc cung cấp sản phẩm đến nơi và vào thời điểm mà khách hàng yêu cầu là một trong những khía cạnh quan trọng nhất của bất kỳ kế hoạch marketing nào.

- Promotions (xúc tiến thương mại hoặc hỗ trợ bán hàng)

Hỗ trợ bán hàng là tất cả các hoạt động nhằm đảm bảo rằng khách hàng nhận biết về sản phẩm hay dịch vụ của bạn, có ấn tượng tốt về chúng và thực hiện giao dịch mua bán thật sự. Những hoạt động này bao gồm quảng cáo, catalog, quan hệ công chúng và bán lẻ, cụ thể là quảng cáo trên truyền hình, đài phát thanh, báo chí, các bảng thông báo, đưa sản phẩm vào phim ảnh, tài trợ cho các chương trình truyền hình và các kênh phát thanh được đông đảo công chúng theo dõi, tài trợ cho các chương trình dành cho khách hàng thân thiết, bán hàng qua điện thoại, bán hàng qua thư trực tiếp, giới thiệu sản phẩm tận nhà, gửi catalog cho khách hàng, quan hệ công chúng..

4 yếu tố này còn được gọi là Marketing hỗn hợp hoặc Marketing Mix. Mức độ thành đạt ở việc áp dụng 4P trong marketing sẽ tác động mạnh đến doanh thu của bạn.

Lưu ý: Trong phần này, chúng tôi dùng từ “sản phẩm” bao hàm cả “hàng hóa” và “dịch vụ”.

1. PRODUCT

Để xác định nên bán những gì, bạn phải hiểu nhu cầu của KH tiềm năng đối với sản phẩm/ dịch vụ và sau đó, điều chỉnh hàng hóa mà bạn sẽ bán để cung cấp những nhu cầu đó.

Càng cung cấp chờ mong của khách hàng, bạn càng có nhiều thời cơ để họ mua hàng của bạn, giới thiệu bạn với mọi người và quay lại lần nữa trong tương lai.

Một số điểm cần thiết cần nhìn thấy xét khi thiết kế hàng hóa bao gồm:

• +, SẢN XUẤT HÀNG LOẠT HOẶC SẢN XUẤT THEO ĐƠN ĐẶT MUA

sản phẩm của bạn sẽ được sản xuất hàng loạt và giống nhau cho mọi người mua, hay bạn sẽ phân phối một món hàng riêng biệt tùy theo nhu cầu khách hàng?

+, HÀNG HÓA CỦA BẠN CÓ PHẢI LÀ:

. Loại hàng tiện lợi (convenience good): thứ mà người khác thường phải mua tiếp tục với chi phí thấp (kem, báo chí, thuốc lá, nước, …)

. Loại hàng mua sắm (shopping good): thứ họ sẽ cân nhắc mua sắm và so sánh các sản phẩm thuộc các thương hiệu khác nhau (đồ nội thất, quần áo, thiết bị điện tử, …)

. Loại hàng đặc biệt (specialty good): thứ đặc biệt họ sẽ chỉ mua vài lần, như một món quà sang chảnh hoặc mặt hàng xa xỉ (xe máy, đồ cổ, bộ sưu tập tranh, …)

. Loại hàng thụ động (unsought good): thứ mà người tiêu sử dụng chẳng hề biết đến và cũng không muốn mua chỉ trừ khi trường hợp đặc biệt (bảo hiểm tai nạn, dịch vụ mai táng, bình chữa cháy, …)

Hiểu rõ hàng hóa của bạn thích hợp với loại nào rất cần thiết trong việc định hình cách định giá, bán ở bất cứ đâu và làm sao để để truyền bá nó.

• MÓN HÀNG MỚI HOẶC ĐANG TỒN TẠI TRÊN THỊ TRƯỜNG m

Nếu hàng hóa mà bạn sẽ bán là sản phẩm mới, bạn sẽ phải dạy bảo phân khúc, thuyết phục người khác rằng họ cần nó và tạo ra một nhu cầu cho sản phẩm.

Nếu bạn đã xây dựng phiên bản cải tiến cho một hàng hóa đã có sẵn, bạn cần cho người xung quanh thấy rằng nó tốt hơn về chức năng hoặc có giá tốt hơn so với mặt hàng đối thủ vừa mới phân phối.

• CHECK SẢN PHẨM:

Thỉnh thoảng, một lỗi nào đó (dù lớn hay nhỏ) về sản phẩm cũng đủ nội lực khiến người xung quanh thất vọng, khiến doanh thu giảm sút.

Hãy hiển nhiên sản phẩm bạn sắp tung ra đối tượng có được phản hồi tốt từ những người thích hợp với hồ sơ KH tiềm năng của bạn.

Dưới đây là các câu hỏi gợi ý mà bạn có thể áp dụng:

. Món hàng có giải quyết được nhu cầu của khách hàng?

. Hàng hóa nên có chức năng gì để đáp ứng những nhu cầu trên?

. KH sẽ sử dụng sản phẩm giống như thế nào?

. Vẻ ngoài, bao bì của hàng hóa trông ra sao?

. Khách hàng có thể thử nghiệm thử món hàng trước khi mua hay không?

. Kích cỡ, màu sắc, tên của sản phẩm có thu hút sự chú ý?

. Hàng hóa có gì không giống biệt đối với đối thủ.

2. PRICE :chi phí mà bạn bán sẽ ảnh hưởng đến tỉ lệ món hàng bán được.

Nếu giá của bạn quá thấp, điều đó có thể khiến KH nghĩ món hàng có chất lượng kém hay bạn sẽ có ít doanh số hơn.

Nếu giá của bạn quá cao, khách hàng đủ sức mua ít hơn hoặc mua với tỉ lệ nhỏ hơn.

Để xác định ngân sách sản phẩm, bạn nên xem xét:

Ngân sách của sản phẩm (gồm ngân sách cố định và chi phí biến đổi)

Giá sản phẩm của các đối thủ cạnh tranh

Số tiền khách hàng có thể trả cho sản phẩm của bạn

Biết các nguyên nhân trên sẽ giúp bạn dựng lại doanh số thu về từ sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.

Căn cứ vào thị phần, độ cạnh tranh, một số câu hỏi dành cho bạn giúp dựng lại chi phí cho món hàng bao gồm:

Trị giá mà sản phẩm/dịch vụ phân phối cho khách hàng là gì?

Có nên ưu đãi cho một đối tượng khách hàng cụ thể hay không?

Mức giá của bạn đã cao hay thấp hơn so với đối thủ?

Thể loại thanh toán (trả tiền mặt hay trả thẻ) và thời hạn thanh toán (trả một lần hay trả hàng tháng)

3. PLACE: người xung quanh sẽ mua món hàng của bạn ở đâu?

Địa điểm (Place) là nơi bạn sẽ bán hàng hóa và hướng dẫn bạn sẽ phân phối nó.

Bạn sẽ bán hàng hóa trực tiếp cho khách hàng, hay bạn sẽ giao cho các đại lý hoặc nhà phân phối, những người sẽ bán nó thay bạn?

Nếu bạn tự bán món hàng, bạn sẽ bán qua Internet, qua mail hay tại một cửa hàng?

Địa điểm bạn chọn có thuận lợi để khách hàng tiềm năng ghé qua mua hàng không?

Cho dù bạn mới khởi đầu mua bán, việc nhìn thấy xét các phương pháp cung cấp mới, hoặc nỗ lực bán món hàng của mình ra nước ngoài đủ sức sẽ có ích với bạn.

Chọn và xây dựng địa điểm: nỗ lực quyết định ngành đặt công ty của bạn và làm sao để để nó ổn định ngay khi bạn đến đó? Hãy nhìn thấy xét những chọn của bạn.

Cai quản chuỗi cung ứng:cai quản hiệu quả chuỗi cung ứng có thể giúp bạn xây dựng một quy trình liền mạch từ lúc chuẩn bị sản xuất cho đến khi giao hàng và tiêu thụ

Xuất khẩu: tăng trưởng công ty của bạn bằng mẹo kinh doanh sản phẩm và dịch vụ ở nước ngoài.

4. PROMOTION

Promotion trong marketing là thể loại truyền bá món hàng để nhiều ngừoi biết đến. Đây là thành phần cần thiết trong mô hình 4P marketing quyết định doanh thu của một công ty.

Để KH mua hàng của bạn, họ cần phải biết về nó, có thích thú tích cực và tin chắc rằng họ cần hoặc muốn món hàng.

Có rất nhiều chiến thuật bạn đủ sức sử dụng để quảng bá món hàng tới các khách hàng tiềm năng, bao gồm:

Quảng cáo truyền thống trên truyền hình, đài phát thanh, bảng quảng cáo, trên báo chí hoặc tạp chí

Quảng cáo trên Internet, mạng xã hội media và các kỹ thuật quảng cáo Trực tuyến

Tham gia các triển lãm/hội chợ thương mại và các sự kiện

In tờ rơi quảng cáo

Marketing trực tiếp qua ĐT (telemarketing), thư và e-mail

Dùng chiến thuật nào phụ thuộc vào ngân sách và khách hàng tiềm năng của bạn.

Bạn cần nghĩ suy về:

Đối thủ cạnh tranh của bạn đóng gói món hàng giống như thế nào?

Loại bao bì thiết kế nào (màu sắc, kiểu dáng, chất liệu) sẽ thu hút KH tiềm năng của bạn?

mọi người có thể nhìn thấy tính năng và ích lợi của món hàng bằng mẹo nhìn thấy bao bì hay không?

Các yêu cầu về bao bì nhãn hàng là gì?

Thông điệp sử dụng và pic thương hiệu bạn tăng trưởng rất quan trọng trong việc khiến mọi người biết đến và yêu thích hàng hóa mà bạn đã kinh doanh. Cụ thể:

Thông điệp của bạn cần thuyết phục người tiêu sử dụng rằng họ cần hoặc nên mua sản phẩm, và nó sẽ đem lại cho họ những trị giá cần thiết.

Thương hiệu của bạn phải đủ hấp dẫn để họ nhớ đến nó và nghĩ về món hàng, công ty khi mang ra quyết định mua hàng của bạn hoặc giới thiệu món hàng cho bạn bè của họ.

nguồn: Sưu tầm và tổng hợp

#salegiaxuong

#chiasekienthucquantrisanxuat

#tuvankienbach

#kienthucQTSX

#kienthucquantrisanxuat

Hỗ Trợ Doanh Nghiệp PR/Giới Thiệu Sản Phẩm Trên Group Facebook, Zalo Group, Youtube, Website, Fanpage Facebook, Instagram và TikTok.

1. Group Facebook tại đây

Group facebook chia sẻ kiến thức quản trị sản xuất

2. Zalo Group tại đây

Zalo group kiến thức sản xuất

3. Youtube tại đây