Công ty EQ Brand

Ngày đăng: 22/06/2021

564 Lượt xem

EQ Brand - Thương hiệu cảm xúc

TOP OF MIND LÀ MỤC TIÊU MỌI THƯƠNG HIỆU HƯỚNG ĐẾN

“Top of Mind” được hiểu là mức độ nhận biết thương hiệu cao nhất của khách hàng về một thương hiệu nào đó; là thương hiệu hay sản phẩm mà tiêu dùng nhớ đến đầu tiên trong một lĩnh cụ thể. Ví dụ, khi nhắc tới bột giặt , bạn sẽ nghĩ đến Omo hay Tide đầu tiên? Hay nước ngọt có gas sẽ là Coca Cola hay Pepsi,...

Với thói quen mua sắm trong những siêu thị lớn của những gia đình hiện đại, thực phẩm và hàng hóa sẽ được mua sắm định kỳ với số lượng lớn. Để đảm bảo không mất quá nhiều thời gian cũng như ngân sách, người tiêu dùng sẽ liệt kê trước những sản phẩm mình muốn sở hữu. Chính trong giây phút này, thương hiệu top of mind sẽ chiếm phần lớn ưu thế. Vì vậy, nhãn hàng và thương hiệu nên xuất hiện thường xuyên, độc đáo và tích cực trong mắt người tiêu dùng.

VÒNG ĐỜI KHÁCH HÀNG CỦA BẠN LÀ BAO LÂU?

Trung thành thương hiệu chính là sợi dây kết nối cảm xúc của khách hàng với thương hiệu, biến sự trung thành trong việc sử dụng sản phẩm trở thành sự gắn bó về tình cảm lâu dài của khách hàng, với bất kỳ khía cạnh nào liên quan tới doanh nghiệp. Khi khách hàng thực sự trung thành với một thương hiệu, nó cũng giống như những fan cuồng của Real Madrid hay Barcelona vậy.

Sự trung thành của khách hàng có được từ nhận thức về thương hiệu của họ tích cực. Từ nhận thức, thái độ chuyển sang sự yêu thích, gắn bó, và cuối cùng là lòng trung thành. Muốn được như vậy doanh nghiệp cần phải xây dựng thương hiệu. Vòng đời khách hàng của bạn dài hay ngắn, tùy thuộc vào cách làm thương hiệu của bạn. Hãy bắt đầu ngay từ hôm nay!

Video Giới Thiệu EQ Brand